Arquitectura para comercio electrónico

""El primer conjunto de decisiones se debe hacer en el campo de la infraestructura tanto de hardware como de software, requerida para iniciar cualquier forma de comercio electrónico. Antes de seguir al siguiente nivel se deben tomar las decisiones adecuadas en todos y cada uno de los siguientes rubros para garantizar una base sólida al negocio. Tenga en cuenta que en este nivel hay muchas oportunidades para la subcontratación (outsourcing).

Comunicaciones

Lo más probable es que ya cuente con un conjunto de equipo de comunicaciones internas, sin embargo deberá efectuar los ajustes necesarios para atender la demanda externa cuando atienda clientes externos.

Seguridad – Rompefuegos (Firewalls)

Dependiendo del uso que se le dará a su sitio web y las aplicaciones que manejará en el mismo, es probable que sus equipos de comunicación (enrutadores, switches, etc) no le provean el nivel de seguridad deseado. Un rompefuegos (firewall), que por lo general es un producto que se puede catalogar como software corriendo en su propio servidor, puede ofrecer una mayor seguridad y flexibilidad.

Servidores

El mayor riesgo al seleccionar un servidor es la imposibilidad de tener una buena predicción sobre la carga que deberá soportar. Lo que si se puede asegurar es que una vez que se lanza un sitio de comercio electrónico al "mercado", cualquier pequeño inconveniente con el servidor causará problemas serios en el rango administrativo de la compañía. Es importante manejar conceptos como tolerancia a fallas y/o soluciones redundantes de servidores.

Servidores de Correo

Un servidor de correo es software, y es probable que al interior de una empresa que quiera emprender el Comercio Electrónico, ya exista una solución de correo, sin embargo, el comercio-e puede aumentar la cantidad de mensajes a manejar y la funcionalidad que se requiere por parte del servidor. Es por esto que no se puede suponer que la solución actual podrá con el nuevo trabajo. Se debe contemplar desempeño a largo plazo, y es probable que con el tiempo se deba incluir un equipo adicional exclusivo para la administración del correo, Servicios de fax se deben tener en cuenta también, en especial para soluciones NAN (B2B).

Sistemas de Almacenamiento

En este punto, al igual que para los servidores, el tema de disponibilidad es el que se debe abordar y definir. La necesidad de tener el equipo disponible al ciento por ciento puede implicar examinar tecnologías que hasta el momento no ha tenido la oportunidad de conocer, tecnologías que garanticen que cualquier falla en el medio de almacenamiento no causará una baja del sitio.

Servidores Web

Este es el software que provee o "sirve" el contenido Web al visor del usuario. Desafortunadamente, aunque los grandes proveedores tienen funcionalidad similar, la decisión sobre el servidor Web terminará por ser una de esas en donde se cuestionan fundamentos casi que religiosos, como por ejemplo escoger entre Netscape o Microsoft, sistemas abiertos o propietarios, etc.), decisiones que involucrarán a los miembros del departamento de sistemas, programadores, y diseñadores Web. Este tipo de decisiones ya han sido tomadas para los servicios actuales de la empresa, pero se han visto casos en donde las políticas se tienen que modificar para poder tomar la mejor decisión. Tenga en cuenta que también encontrará algunos proveedores de soluciones bajo el nombre de servidores de comercio. Estos son servidores Web mejorados con soporte para algunas actividades específicas de comercio. Estos servidores se pueden utilizar tal como vienen para emprender el comercio-e, o como una herramienta de desarrollo para soluciones personalizadas, especialmente cuando la propuesta del proveedor tiene sentido.

Bases de Datos

Esta es otra de las áreas donde hay suficiente conocimiento al interior de la empresa, en especial en el departamento de TI, sin embargo la selección de las bases de datos presenta retos en ciertos aspectos. Mientras el modelo transaccional (OLTP) es importante, muchos sitios Web requieren que la información pueda ser cortada, pegada, y extractada en muchas formas que no son fácilmente adaptables al modelo relacional. También se debe contemplar el hecho de que la cantidad de accesos a las bases de datos en el ambiente de comercio-e puede exceder los niveles que se acostumbran a ver en las aplicaciones tradicionales de TI.

Respaldo

Hasta algo tan sencillo como el respaldo y la recuperación tiene su propia consideración cuando se maneja para el entorno Web. Problemas conocidos en varios sitios resaltan la necesidad de contemplar redundancia a todos niveles, pero contrario a los procedimientos tradicionales, en el mundo electrónico no hay esos períodos "nocturnos" donde por lo general se efectúan las copias de respaldo periódicas, y retrasos de horas recargando una base de datos no se pueden tolerar. Para poder cubrir las necesidades del negocio electrónico se requiere abordar el tema de respaldo en el software, los equipos y las redes.""
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