Dificultades para acceder a tecnologías de información

Entre las TIC’s, la más difundida y utilizada por un número cada vez más creciente de personas es el internet. El acceso por parte de los empresarios de las Pymes a esta alternativa es limitado, siendo los obstáculos más importantes el no acceder a estas tecnologías por falta de costumbre o por temor a la novedad o costos elevados.

Condiciones internas que influyen en el acceso a internet de las PYMES:

• No se ve al internet como herramienta de gestión.
• Falta de equipos de cómputo. Pese a la tendencia hacia la baja, los equipos de cómputo que permitirían el acceso a internet son todavía costosos.
• Inadecuado conocimiento en el uso de las herramientas tecnológicas.
• Limitada disponibilidad de tiempo por parte del empresario. Están más preocupados por el día a día, es decir resolver los problemas cotidianos e inmediatos.
• Resistencia cultural de parte del empresario de la Pyme, requiere de determinada capacitación y/o especialización.

Si se espera que la incursión de las Pymes en tecnologías de información refleje resultados positivos a nivel económico y a nivel de producción, se debe solucionar los principales problemas al momento de implementarlas.

Tomando en cuenta las condiciones y dificultades que se presentan al acceder a tecnologías de información, es necesario enseñarle al pequeño y microempresario:

• Definiciones básicas de e-business: modelos de negocios electrónicos basados en relaciones, e-commerce, ERP, CRM, SCM, e-procurement, etc.
• Utilizar recursos gratuitos de la red para aplicarlos a gestiones empresariales.
• El e-mail aplicado a los negocios.
• Estrategias de segmentación de mercados. La importancia de manejar una base de datos de clientes.
• Portales web con oportunidades empresariales.
• Uso de los motores de búsqueda como herramienta de inteligencia comercial.
• Centros de negocios virtuales para Pyme: uso de las cabinas públicas como antenas comerciales.
• Presentar experiencias exitosas de Pymes que utilizan el internet y las TIC’s.

Referencia: "Los ASP's".Compilado por Jorge Guevara